Hartelijk dank voor het aanvragen van een offerte. Doorgaans reageren we binnen 24 uur op uw aanvraag. In geval van drukte (zoals rondom feestdagen of vakanties) kan de wachttijd langer zijn, maar ook dan zullen we er alles aan doen om binnen 3 dagen te reageren. 

Een offerte heeft een geldigheid van 14 dagen.

Zeker! Neem contact met ons op, dan sturen wij u contactgegevens van een aantal referenties.

Nee, u ontvangt van ons een factuur. Dit zal doorgaans pas na de feestdatum zijn. Wij sturen nooit e-mails of WhatsApp/SMS berichten met een rechtstreeks betaalverzoek. Onze facturen zijn te herkennen aan ons beeldmerk. Bij twijfel neemt u dan direct contact met ons op.

Nee, bij ons zijn de prijzen voor een trouwfeest of bruiloft niet hoger als onze andere shows.

Veel bedrijven verhogen de prijzen als het gaat om een trouwfeest of bruiloft gaat. In de volksmond wordt dat ook wel de "bruiloft-taks" of "trouw-taks" genoemd. Hoewel er bij een bruiloft of trouwfeest wat meer komt kijken, is de prijs die u in de calculator kunt zien de basis. 

Alleen de reiskosten zijn niet opgenomen in de calculator en worden berekend bij de offerte.

Onze DJ's zijn actief op meerdere feesten en partijen, dus het is niet altijd mogelijk zonder daar vooraf afspraken over gemaakt te hebben om langer door te gaan. Overleg met de DJ wat de mogelijkheden zijn. Doorgaans rekenen we € 50,-- per uur of deel daarvan mits de DJ deze ruimte in zijn agenda heeft en de locatie daarmee akkoord is.

U kunt Google Maps gebruiken om de afstand vanuit Farmsum naar uw feestlocatie te berekenen.

De reiskosten kunt u dan als volgt berekenen (voorbeeld):

Afstand retour: 100km
Vrije kilomters: 15km

Tarief per kilometer: € 0,25 excl.  21% BTW.

U betaalt dus aan reiskosten 85 x € 0,25 (excl. 21% BTW).

Ja, wij verzorgen ook shows buiten Groningen, Friesland of Drenthe.

Houd er wel rekening mee dat de calculator op onze website uitsluitend berekend is op deze drie provincies. Buiten deze provincies of op de Waddeneilanden is het altijd maatwerk en gelden er mogelijk aanvullende of afwijkende tarieven.

Doorgaans kunt u de factuur nadat het feest heeft plaatsgevonden en we alles hebben geëvalueerd verwachten. Er kunnen echter redenen zijn om de factuur vooraf te versturen. In onze algemene voorwaarden kunt u daar meer over lezen.

De betaaltermijn staat op uw factuur, maar zal normaal binnen 14 dagen na dagtekening moeten worden voldaan.

Neem contact met ons op, dan bekijken we samen de mogelijkheden om de factuur gespreid te betalen.

Dat kan gebeuren! Betaal de factuur zo snel mogelijk alsnog.  Heeft u van ons een herinnering ontvangen? Dan is het bedrag nog niet verhoogd. Pas na de tweede herinnering geven wij de vordering uit handen aan een incassobureau. Zij zullen het bedrag met de wettelijk toegestane kosten verhogen. Heeft u moeite met het betalen van de factuur? Wacht dan niet tot de vordering bij het incassobureau ligt. Neem altijd contact met ons op zodat we de mogelijkheden kunnen bespreken.

Uiteraard, en het spijt ons dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Graag treden we hierover in contact. Maak een belafspraak zodat we er samen uit kunnen komen.

Wat jammer dat het feest niet door kon gaan. Volgens onze voorwaarden mogen we onder de volgende omstandigheden alsnog kosten in rekening brengen:

In het geval de opdrachtgever de met deejayshows.nl gesloten overeenkomst meer dan 90 dagen voor het evenement/optreden (gedeeltelijk) annuleert, is de opdrachtgever alleen € 25,-- administratiekosten verschuldigd.

Vanaf de 90e dag tot de 60e dag voor het evenement/optreden is de opdrachtgever jegens deejayshows.nl 25% verschuldigd.

Vanaf de 60e dag tot de 30e dag voor het evenement/optreden is de opdrachtgever jegens deejayshows.nl 50% verschuldigd.

Voor annulering vanaf de 30e dag tot 2 dagen voor het evenement/optreden is de opdrachtgever 75% van het factuurbedrag verschuldigd.

Indien de opdrachtgever 1 dag voor of op de dag van het evenement/optreden de overeenkomst met deejayshows.nl (gedeeltelijk) annuleert, is hij het gehele factuurbedrag verschuldigd.

U kunt betalen middels overboeking of u kunt de betaallink in de factuur gebruiken. Controleer bij de betaallink altijd of er een slotje in de adresbalk zichtbaar is. Controleer ook altijd de begunstigde. Vertrouwt u het niet neem dan altijd contact met ons op. Wij maken voor iDeal/Wero gebruik van betalingsprovider Pay.nl. 

Ja, stuur een mail naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken., dan sturen wij u de factuur opnieuw.

Als afgesproken is dat onze DJ onze DJ-set gebruikt, verwachten wij twee XLR-kabels aangesloten op een cross-over of versterker. Er mag geen limiter aanwezig zijn.

Wanneer wij aan moeten sluiten op een installatie van een facilitair bedrijf verwachten wij een technicus op locatie, een bruikbare DJ booth en twee XLR kabels paraat. Tevens zijn er twee stroomaansluitingen nodig.

Zorg er altijd voor dat de artiest of DJ veilig en droog staat. Onze DJ's en artiesten maken gebruik van kostbare apparatuur dat absoluut niet water- of  vochtbestendig is. Hoewel wij een lekker zonnetje kunnen waarderen kan er schade ontstaan als onze apparatuur (en DJ's en artiesten) langdurig in de warme zon staan. Daarom vragen wij u om een beschutte (werk)plek.

Normaliter wordt bij kleinere shows de apparatuur opgebouwd door de DJ. Daar is, afhankelijk van de grootte, ongeveer een uur voor nodig.

Indien gewenst kunnen we ook voor een aangegeven tijd opbouwen. In dat geval zorgt één van onze medewerkers er voor dat de apparatuur klaar staat voor of op het door u (of de locatie) aangegeven moment. In de meeste gevallen neemt de DJ de apparatuur weer mee tenzij daar andere afspraken over gemaakt zijn.

Wij rekenen geen extra kosten wanneer er eerder opgebouwd moet worden!

Ja, in principe kan dat, maar geef dit wel bij ons aan bij het aanvragen van een offerte. De kleinste sets zijn vaak niet toereikend voor een optimale zang- en geluidskwaliteit voor live artiesten. Laat ons ook weten of de artiest met een eigen technicus en apparatuur komt. Onze DJ apparatuur is doorgaans niet geschikt voor live zang.

Voor onze kleinste sets maken we gebruik van Electro-Voice ZLX 15" luidsprekers. Deze luidsprekers ondersteunen ook Bluetooth zodat u rechtstreeks audio kunt streamen als er (nog) geen DJ aanwezig is.

Als er live-muziek bij komt kijken of de groep is groter schakelen we over naar onze luidsprekers van het merk RCF. Wij hebben hier verschillende systemen en variaties van die we afhankelijk van de groepsgrootte kunnen inzetten. Wist u dat we zalen tot wel 1.000 gasten kunnen vullen met kwalitatief goed geluid?

In sommige gevallen kan dat, mits de apparatuur professioneel is en goed werkt. Geef dit altijd bij ons aan zodat wij dit met de DJ kunnen kortsluiten. De meeste van onze DJ's vragen minimaal CDJ-2000NXS2 of XDJ-RX3. Ondanks dat het dus in specifieke gevallen mogelijk is, geven we altijd de voorkeur aan onze eigen apparatuur omdat dat de enige manier is om te kunnen garanderen dat de DJ naar beste kunnen zal presteren.

Dat is heel vervelend. Wat u in ieder geval moet doen is de schade meteen aan ons doorgeven. We gaan dan samen op zoek naar een oplossing.

Bespreek dit altijd met ons en de dienstdoende DJ. Het kan zijn dat er extra apparatuur of kabels nodig zijn. Als het niet voortijdig aan ons is doorgegeven, is dit helaas niet mogelijk. Ook als het vooraf is besproken, kunnen er op dat moment redenen zijn om dit niet toe te laten. De keuze hiervoor ligt altijd bij de dienstdoende DJ.

Ondanks goed testen vooraf, kan er altijd iets defect raken. Neem meteen contact met ons op. Wij zullen er dan voor zorgen dat de apparatuur vervangen wordt.

Wij zorgen altijd voor een vervangende DJ. Ook als de DJ zich op dezelfde dag ziek meldt. Uiteraard zorgen we ervoor dat de vervangende DJ volledig op de hoogte is van uw wensen.

Ja, wij maken gebruik van RequestBox. Deze app kunt u downloaden in de Apple/Play Store. De app is gratis te downloaden en u hoeft geen account aan te maken (kan wel). De DJ deelt de box en de pincode met u. Deze kunt u onder uw gasten verspreiden. Iedereen met de app en de pincode kan dan een verzoekje (request) indienen zonder zich te melden bij de DJ. De box kan pas 48 uur voor het einde van het feest worden geopend. 

Meestal sluiten we de box circa 30 minuten voor het einde van het feest om de resterende verzoekjes nog te kunnen draaien. Op het gebruik van RequestBox zijn de Privacyverklaring en de Algemene Voorwaarden van RequestBox van kracht.

Ja, wij leggen verzoekkaartjes en pennen bij de DJ Booth.

Ja, de pennen mogen mee worden genomen. Ligt er nog maar één pen? Vraag dan even bij de DJ. Vaak zal hij extra pennen bij zich hebben. Tevens hebben wij stickers en, uiteraard, visitekaartjes.

Hoewel we ernaar streven alle verzoekjes die passend zijn op jullie feest te draaien, is het moeilijk om dat te garanderen. Soms zijn er zoveel verzoekjes dat de tijd ontbreekt om alles te draaien.

De gegevens worden door ons bewaard ten gunste van de boeking. Na de boeking worden alleen gegevens die de overheid verplicht stelt bewaard. Dit kan bijvoorbeeld zijn voor controle door de Belastingdienst. Wij delen uw gegevens niet met andere commerciële partijen. Contactgegevens, feestlocatie en voorkeuren worden wel met de DJ gedeeld. Het is raadzaam daar geen vertrouwelijke gegevens te plaatsen.

Alle gegevens worden beveiligd naar ons verzonden. Voor onze complete privacyverklaring kunt u klikken op "privacy" onderaan elke pagina.

DJ's mogen uw contactgegevens niet langer bewaren dan strikt noodzakelijk is voor het uitvoeren van uw boeking.

Ja, sommige gegevens kunnen wij op uw verzoek verwijderen. Echter, gegevens die nodig zijn om verantwoording af te leggen aan bijvoorbeeld de Belastingdienst kunnen wij niet verwijderen. Als u wilt weten welke gegevens ondanks uw verzoek bewaard blijven, kunt u altijd contact met ons opnemen.

Ja, stuur in dat geval zo snel mogelijk een bericht naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. met als onderwerp "datalek".

U kunt een mail sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Wij zullen uw mail binnen 24 uur in behandeling nemen.

Wat  vervelend! We willen u vragen om uw klacht zo snel mogelijk bij ons te melden. Dat helpt ons bij het snel en soepel oplossen van deze klacht. Wij behandelen uw klacht altijd zorgvuldig en streven naar een perfecte oplossing voor beide partijen. U kunt uw klacht indienen bij Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

Dat kan zeker! Het maakt het alleen wel wat lastiger om tot een gepaste oplossing te komen. Uiteraard blijven we graag met u meedenken en streven we ernaar om ook deze klachten naar tevredenheid af te handelen.

Heeft u de factuur al ontvangen? Wacht dan niet tot de betaaltermijn verstreken is met het indienen van uw klacht! U kunt uw klacht mailen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

Zo snel mogelijk! Als u dat nog niet gedaan heeft, raden we u aan om uw klacht bij de evaluatie aan ons kenbaar te maken. We vragen u altijd achteraf hoe u onze dienstverlening en ons product heeft ervaren. Pas na evaluatie, of als een reactie uitblijft na uiterlijk 14 dagen, sturen we u de factuur.

Hoewel dit geen bezoekadres is, is ons adres:

Borgweg 61
9936 EK  FARMSUM

Ons KVK nummer is: 64912728
Ons BTW nummer is: NL001424468B60

Ja, maar het is wel raadzaam eerst een belafspraak te maken. Dat kan via WhatsApp, e-mail of via één van onze Sociale Media kanalen. Ons telefoonnummer: 06 127 128 79.

Het volledige factuuradres:

deejayshows.nl
Borgweg 61
9936 EK  FARMSUM

De factuur kan per mail verzonden worden naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..